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Contratar um plano TIM é simples e rápido. Você pode:

• Clicar no botão "Contratar Online" no plano desejado
• Visitar uma loja TIM autorizada
• Ligar para o atendimento TIM Empresas

Para contratar online, basta selecionar o plano, preencher seus dados, escolher a forma de pagamento e aguardar a entrega do seu chip.

Para pessoas físicas:

• RG ou CNH (frente e verso)
• CPF
• Comprovante de residência recente

Para pessoas jurídicas:

• Contrato social ou CNPJ
• Documentos pessoais do responsável
• Comprovante de endereço da empresa

A ativação do plano TIM geralmente ocorre em até 24 horas após a confirmação do pagamento. Em alguns casos, pode levar até 48 horas.

Você receberá um SMS confirmando a ativação quando o processo for concluído.

Sim, você pode mudar para um plano TIM superior a qualquer momento sem custo adicional. A mudança será efetivada imediatamente ou no próximo ciclo de faturamento, conforme sua escolha.

Para mudar para um plano inferior, é necessário aguardar o término do período de fidelidade, caso seu plano atual tenha esse requisito.

A portabilidade para a TIM mantém seu número atual e oferece vantagens exclusivas:

1. Escolha seu plano TIM preferido
2. Informe o número que deseja portar
3. Forneça os documentos necessários
4. Aguarde a confirmação da operadora atual

O processo leva em média 1 dia útil e você será notificado por SMS quando a portabilidade for concluída.

Para acessar sua fatura TIM:

• Acesse o site Meu TIM
• Baixe o aplicativo Meu TIM no seu smartphone
• Faça login com seu CPF e senha
• Na área logada, acesse a seção "Minha Fatura"

No aplicativo ou site você também pode configurar o recebimento da fatura por e-mail.

A TIM oferece diversas opções de pagamento:

• Cartão de crédito (todas as bandeiras)
• Débito automático em conta corrente
• Boleto bancário
• PIX
• Débito online

Para empresas, também disponibilizamos fatura com pagamento via nota fiscal eletrônica.

O programa de fidelidade TIM oferece benefícios exclusivos:

• Acumule pontos a cada real gasto
• Resgate por descontos em aparelhos
• Benefícios em parceiros
• Ofertas exclusivas

Quanto maior seu tempo como cliente TIM, mais vantagens você acumula. Não há custo adicional para participar.

Para consultar os regulamentos completos dos planos TIM:

Regulamentos, sumários e contratos

Nesta página você encontra todas as informações sobre termos de uso, políticas e regulamentações dos serviços TIM.